Services
Les équipes de H’Factory vous accompagnent dès l’idéation de votre projet, vous aident dans la conception (avant-projet avec pré-études et études), vous garantissent une installation en respectant les délais, un suivi lors de la mise en route et pendant toute la durée de vie du matériel.
Nos services
Vous retrouverez l’intégralité de nos services dédiés pour le support technique des clients.
- Une aide téléphonique ou par visioconférence. Vous avez la possibilité de nous envoyer une vidéo afin que nous puissions régler le plus rapidement votre problème.
- Intervention sur site pour les maintenances préventives et curatives avec un technicien spécialisé sur toutes les technologies H’Factory
- Mise en service, démontage et remontage
- Modification de ligne
- Rétrofit : modifier une ligne existante de transfert 380V pour la passer en 24 volts par exemple
Il est possible de souscrire à des contrats de maintenance sur 3 niveaux
Moovitique assistance
– visite annuelle pour maintenance de niveau 1, sans pièce.
Le contrat moovitique « Assistance » a pour but d’assurer une partie de la maintenance de 1° niveau et d’accompagner le service maintenance du souscripteur grâce à des visites régulières récurrentes effectuées par des techniciens spécialisés, afin de conseiller et ou prévenir des arrêts de productions éventuels.
Moovitique préventif
– visite annuelle pour maintenance de niveau 1, sans pièce.
– maintenance préventive de niveau 2 , pièces incluses
Le contrat moovitique « Préventif » a pour but de sous-traiter entièrement la maintenance préventive de niveau 2 et 3 au constructeur. Le contrat prévoit donc la main d’œuvre, les déplacements et toutes les pièces d’usures mécaniques en mouvement. Le nombre de visites annuelles les temps d’interventions ainsi que la fréquence de l’échange des organes sont définis en fonction de la taille, des conditions d’exploitations originelles et du type de ligne en place chez le souscripteur.
Moovitique full
– visite annuelle pour maintenance de niveau 1, sans pièce.
– maintenance préventive de niveau 2 , pièces incluses
– pièces détachées associées
Le contrat moovitique « Full » a pour but de sous-traiter entièrement la maintenance préventive et curative au constructeur. Le contrat prévoit donc la main d’œuvre, les déplacements et toutes les pièces électriques (moteurs, capteurs) ainsi que les pièces mécaniques d’usures en mouvement. Le nombre de visites annuelles les temps d’interventions ainsi que la fréquence de l’échange des organes d’usures sont définis en fonction de la taille et du type de ligne en place chez le souscripteur.
Formation technique sur site client
Avantages contrat de maintenance
- Avantage financier : lissage des couts sur la période contractuelle et maitrise de ces derniers
- Avantage administratif : Plus besoin de passer commande, faire devis… car tout est contrôler dans le cadre du contrat
- Avantage technique : assurance d’une optimisation des performances grâce au passage d’un expert, et surpression des potentiels arrêt de production
- Gain de temps en maintenance : Délestage de votre service technique tout en gardant les compétences et même en les accroissant. (Formation)
- Formation : lors de nos visites techniques il est possible de former les équipes tech du client pour les rendre plus autonomes
- Avantage modulaire : Tout les éléments mécaniques composants nos solutions disposent de durées de vie définies par nos fournisseurs (roulement, moteur, chaine etc…) à l’exception de certains organes tels que pièces plastiques, bandes, courroies etc…
La durée de vie des solutions dépend en majeur partie des conditions d’exploitations (environnement humide, abrasif, chaud, froid, masse embarquée etc…). C’est pourquoi nous proposons un service modulaire avec un tarif modulaire. En clair aucune installation n’aura le même tarif.
